HandelsbetingelserTerms of trade

01GenereltGeneral

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler mellem Webtia (CVR: DK46517067) og kunden vedrørende levering af digitale ydelser, herunder hjemmesider, webshops, grafisk design, online markedsføring, fotografering og videoproduktion.These terms of trade apply to every agreement between Webtia (company reg. no. DK46517067) and the customer concerning the delivery of digital services, including websites, webshops, graphic design, online marketing, photography and video production.

Ved bestilling af ydelser fra Webtia accepterer kunden disse handelsbetingelser.By ordering services from Webtia, the customer accepts these terms of trade.

02Tilbud og aftaleindgåelseQuotes and formation of the agreement

Alle tilbud er uforpligtende og gældende i 30 dage fra udstedelsesdato, medmindre andet er angivet.All quotes are non-binding and valid for 30 days from the date of issue unless otherwise stated.

En bindende aftale opstår, når kunden skriftligt accepterer et tilbud, eller når arbejdet påbegyndes efter kundens anmodning.A binding agreement comes into being when the customer accepts a quote in writing, or when work begins at the customer's request.

Ændringer til en eksisterende aftale skal ske skriftligt og kan medføre ændringer i pris og leveringstid.Changes to an existing agreement must be made in writing and may lead to changes in price and delivery time.

03Priser og betalingPrices and payment

3.1PriserPrices

• Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) eksklusive moms, medmindre andet er angivetAll prices are stated in Danish kroner (DKK) excluding VAT unless otherwise stated
• Priserne i tilbuddet er baseret på de oplysninger, kunden har givet på tilbudstidspunktetThe prices in the quote are based on the information the customer gave at the time it was issued
• Ekstraarbejde faktureres særskilt efter gældende timeprisAdditional work is invoiced separately at the applicable hourly rate

3.2BetalingsbetingelserPayment terms

• Betalingsbetingelser: Netto 8 dage fra fakturadatoPayment terms: net 8 days from the invoice date
• Ved projekter over 15.000 kr. kan der kræves forudbetaling på 50%For projects above DKK 15,000 a prepayment of 50% may be required
• Ved forsinket betaling pålægges renter på 2% pr. påbegyndt måned samt rykkergebyr på 100 kr.Late payment incurs interest of 2% per commenced month and a reminder fee of DKK 100

04LeveringDelivery

4.1LeveringstidDelivery time

Leveringstiden aftales individuelt for hvert projekt og fremgår af tilbuddet. Leveringstiden er estimeret og afhænger af:The delivery time is agreed individually for each project and is stated in the quote. The delivery time is an estimate and depends on:

• Projektets omfang og kompleksitetThe scope and complexity of the project
• Kundens rettidige levering af nødvendigt materialeThe customer delivering the necessary material on time
• Kundens responstid på feedback og godkendelserThe customer's response time on feedback and approvals

4.2ForsinkelserDelays

Webtia er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af:Webtia is not liable for delays caused by:

• Manglende eller forsinket materiale fra kundenMissing or late material from the customer
• Ændringer i projektets omfangChanges to the scope of the project
• Force majeure (se punkt 9)Force majeure (see section 9)

05Kundens forpligtelserThe customer's obligations

Kunden er forpligtet til at:The customer undertakes to:

• Levere nødvendigt materiale (tekster, billeder, logoer mv.) rettidigtDeliver the necessary material (copy, images, logos and so on) on time
• Give tilstrækkelige oplysninger til projektets gennemførelseProvide sufficient information for the project to be carried out
• Respondere på henvendelser inden for rimelig tidRespond to enquiries within a reasonable time
• Sikre at leveret materiale ikke krænker tredjemands rettighederEnsure that material supplied does not infringe the rights of third parties
• Godkende delleverancer og færdigt arbejde inden for aftalte fristerApprove partial deliveries and finished work within the agreed deadlines

06RettighederRights

6.1OphavsretCopyright

• Webtia forbeholder sig ophavsretten til alt produceret materiale indtil fuld betaling er modtagetWebtia retains the copyright in all material produced until payment has been received in full
• Ved fuld betaling overdrages brugsretten til kundenOn payment in full the right of use passes to the customer
• Webtia forbeholder sig retten til at anvende det leverede arbejde i egen markedsføring og portfolioWebtia reserves the right to use the delivered work in its own marketing and portfolio

6.2Licenser og tredjepartssoftwareLicences and third-party software

Eventuelle licenser til tredjepartssoftware, plugins, skrifttyper eller stockfotos er ikke inkluderet i prisen, medmindre andet er aftalt. Kunden er ansvarlig for at erhverve nødvendige licenser.Any licences for third-party software, plugins, typefaces or stock photography are not included in the price unless otherwise agreed. The customer is responsible for acquiring the necessary licences.

07Reklamation og garantiComplaints and warranty

7.1GodkendelseApproval

Kunden har 14 dage efter levering til at gennemgå og godkende det leverede arbejde. Manglende reklamation inden for denne periode betragtes som godkendelse.The customer has 14 days from delivery to review and approve the delivered work. A failure to complain within that period is treated as approval.

7.2Fejl og manglerDefects

Webtia udbedrer dokumenterede fejl og mangler vederlagsfrit inden for 30 dage efter levering, forudsat at:Webtia remedies documented defects free of charge within 30 days of delivery, provided that:

• Fejlen skyldes Webtias arbejdeThe defect stems from Webtia's work
• Kunden ikke selv har foretaget ændringerThe customer has not made changes themselves
• Fejlen rapporteres skriftligt med præcis beskrivelseThe defect is reported in writing with a precise description

7.3SupportSupport

Mindre justeringer og support i 30 dage efter levering er inkluderet. Yderligere support og vedligeholdelse kan tilkøbes via supportaftale.Minor adjustments and support for 30 days after delivery are included. Further support and maintenance can be purchased under a support agreement.

08AnsvarsbegrænsningLimitation of liability

• Webtias samlede erstatningsansvar kan ikke overstige det beløb, kunden har betaltWebtia's total liability cannot exceed the amount the customer has paid
• Webtia er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller tab af dataWebtia is not liable for indirect losses, including operating losses, lost profit or loss of data
• Webtia er ikke ansvarlig for tab forårsaget af kundens brug af det leverede arbejdeWebtia is not liable for losses caused by the customer's use of the delivered work
• Webtia er ikke ansvarlig for tredjepartstjenesters oppetid eller funktionalitetWebtia is not liable for the uptime or functionality of third-party services

09Force majeureForce majeure

Webtia er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser, der skyldes omstændigheder uden for Webtias kontrol, herunder men ikke begrænset til: naturkatastrofer, krig, strejke, lockout, epidemier, hackerangreb, strømsvigt eller svigt hos underleverandører.Webtia is not liable for a failure to meet its obligations that is due to circumstances outside Webtia's control, including but not limited to: natural disasters, war, strike, lockout, epidemics, hacking attacks, power failure or failure on the part of subcontractors.

10FortrolighedConfidentiality

Begge parter forpligter sig til at behandle alle fortrolige oplysninger, der udveksles i forbindelse med samarbejdet, fortroligt. Denne forpligtelse gælder også efter samarbejdets ophør.Both parties undertake to treat all confidential information exchanged in connection with the engagement as confidential. This obligation also applies after the engagement has ended.

11OpsigelseTermination

11.1Kundens opsigelseTermination by the customer

Kunden kan opsige aftalen skriftligt. Ved opsigelse faktureres kunden for:The customer may terminate the agreement in writing. On termination the customer is invoiced for:

• Alt udført arbejde frem til opsigelsestidspunktetAll work carried out up to the time of termination
• Eventuelle afholdte udgifter til tredjeparterAny expenses incurred with third parties
• Et rimeligt beløb for tabt dækningsbidragA reasonable amount for lost contribution margin

11.2Webtias opsigelseTermination by Webtia

Webtia kan opsige aftalen, hvis:Webtia may terminate the agreement if:

• Kunden misligholder betalingsforpligtelserThe customer defaults on payment obligations
• Kunden ikke leverer nødvendigt materiale trods gentagne påmindelserThe customer fails to deliver necessary material despite repeated reminders
• Kunden handler i strid med god forretningsskikThe customer acts contrary to good business practice

12TvisterDisputes

Eventuelle tvister søges løst ved forhandling. Kan parterne ikke nå til enighed, afgøres tvisten ved de danske domstole efter dansk ret.Any disputes are to be resolved by negotiation. If the parties cannot reach agreement, the dispute is settled by the Danish courts under Danish law.

13Ændringer af handelsbetingelserChanges to these terms of trade

Webtia forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer påvirker ikke eksisterende aftaler.Webtia reserves the right to change these terms of trade. Changes do not affect existing agreements.

Den danske udgave af dette dokument er den gældende. Den engelske udgave er en oversættelse og er alene til orientering.The Danish version of this document is the governing one. The English version is a translation and is provided for information only.

14KontaktContact

Spørgsmål til handelsbetingelserne kan rettes til:Questions about these terms of trade can be directed to: